Chúng tôi đang có nhu cầu tìm kiếm những ứng viên có năng lực vào vị trí Nhân viên Kỹ thuật hỗ trợ khách hàng Bkav qua điện thoại, làm việc tại Hà Nội.

Số lượng nhân viên: 20 người

Mô tả công việc:

• Tiếp nhận điện thoại, chat, email đề nghị hỗ trợ từ khách hàng Bkav.
• Tìm hiểu vấn đề và đưa ra phương án giải quyết cho khách hàng.
• Hỗ trợ các vấn đề về kỹ thuật cho khách hàng qua điện thoại, chat, email.

Quyền lợi được hưởng:

• Môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.
• Được hưởng chế độ chăm sóc sức khỏe toàn diện Bkav Care (Công ty chi trả chi phí khám chữa bệnh cho nhân viên), chế độ nghỉ mát cho bản thân và gia đình.
• Được đóng BHXH, BHYT, BHTN.
• Ứng viên trúng tuyển sẽ được đào tạo căn bản kiến thức nền về máy tính, hệ điều hành…
• Ứng viên trúng tuyển sẽ được tham gia chương trình đào tạo đặc biệt chuyên sâu về virus máy tính, xử lý sự cố máy tính liên quan tới virus, kỹ năng giao tiếp khách hàng…

Yêu cầu:

• Nam, Nữ từ 20 - 30 tuổi.
• Có khả năng giao tiếp qua điện thoại, nói rõ ràng, dễ nghe và không nói ngọng.
• Sử dụng Internet thành thạo trong các công việc: Tra cứu và tìm kiếm thông tin, liên lạc qua Internet (chat, email…).
• Cài đặt, ghỡ bỏ thành thạo các phần mềm trên hệ điều hành Windows.
• Không hút thuốc

Không yêu cầu:

• Bằng cấp (Chúng tôi sẽ đào tạo).
• Máy tính, trang thiết bị làm việc.

Địa điểm làm việc: Tòa HH1 - Đường Dương Đình Nghệ - Cầu Giấy - Hà Nội

Mức lương: Thoả thuận, tuỳ theo năng lực.

Với mức lương thỏa thuận, chế độ đãi ngộ thỏa đáng, môi trường làm việc hiện đại chuyên nghiệp và nhiều cơ hội thăng tiến cũng như phát triển năng lực bản thân, nếu bạn là người năng động, cầu tiến, có đức khiêm tốn, kiên trì, có trách nhiệm với công việc, hãy nộp hồ sơ cho chúng tôi theo địa chỉ:

Email: tuyendung@bkav.com

Hotline: 0944164095 Ms.Oanh